Mi is a digitális marketing?

CégbarátNapjainkban egyetlen marketingstratégia sem lehet teljes digitális stratégia és megjelenés hiányában.  A „digitális” azt jelenti, hogy egyes konkrét eszközökön túl, egy újfajta értékcserében kell gondolkodni, egy olyan gazdasági ökoszisztémában, melyben a figyelem a fizetőeszköz

A digitális jelző azt jelenti, hogy minden érintett média esetében létezik egy, a részvételt lehetővé tevő réteg, mely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy saját maguk válasszanak élményeket, a cégek számára pedig azt, hogy egy hidat építsenek, visszacsatolást szerezzenek, üzeneteiket pontosítsák, illetve kapcsolatrendszereket gyűjtsenek. Más szóval a digitális a felhasználók számára egy újfajta tartalomfelfedezési mód, az értékesítéssel foglalkozók számára pedig a vevőkkel való újfajta kapcsolódási lehetőség. Ez tehát nem néhány marketingcsatornát jelent, a digitális egy újfajta gondolkodásmód azzal kapcsolatban, hogy az emberek hogyan lépnek kapcsolatba az új médiával, egymással és a körülöttük lévő világgal. A digitális keretrendszer lehetővé teszi a hasznos és mérhető módon teszi lehetővé közönség szegmentálását és az üzenetek testreszabását. Az információk rendelkezésre állása, a részvétellel kapcsolatos belső vágy és a felhasználóbarát technológiák újraírták a játékszabályokat: az emberek már nem passzív fogyasztók, hanem teljesjogú tartalomkészítők, szerkesztők és kommentelők, illetve a beszélgetés több irányú és általában nem a márkák kezdeményezik vagy irányítják.

A digitális marketing esetében is a klasszikus marketingre megfogalmazott célokról és eszközökről beszélhetünk. A marketing az a szervezőerő, mely folyamatos kapcsolatot tart a vevőkkel, felméri és megérti igényeiket, ennek megfelelő termékeket fejleszt és a szervezeti célokat megjelenítő kommunikációs programot készít. A hagyományos és a digitális marketing egy és ugyanaz. Végső soron a marketing minden típusa a vevők megtartásáról és a jövőbeli értékesítés erősítéséről szól.

Ha a (hagyományos) marketing a kereslet létrehozásáról és kielégítéséről szól, akkor a digitális marketing arról szól, hogy ezt a folyamatot az internet ereje segíti innovatív megoldásokkal. Az internet az interakciókról szól, a tranzakciókban értékek cserélnek gazdát. A cégek az interneten keresztül a vevők ideje, figyelme és érdeklődése formájában kapnak értéket, a fogyasztók számára pedig a szórakoztatás, tájékoztatás és hasznosság jelent értéket. A kölcsönösség fontos elem, vagyis ez mindkét fél számára előnyös.

Az internet valóban megváltoztatta a dolgok eladásának módját. Ugyanakkor ez nem egy új marketing csatorna, sokkal inkább a vevők egymással és márkákkal fennálló kapcsolatának új paradigmája. Gyakorlatilag az értékesítés teljes eladói és vevői folyamata az interneten zajlik. Pontosabban az interneten is. A tradicionális csatornák valójában nem váltak idejétmúlttá, de a hagyományos és a digitális csatornáknak integráltan kell együttműködniük, hiszen a fogyasztók is használják mindkettőt. A marketing alapelvei nem változtak, de az új környezetre ezek alapján új szabályok és eszközök szükségesek, illetve lehetségesek.

A digitális csatornák lehetővé teszik a vevőkkel történő kapcsolatfelvételt és egy tartós kapcsolat kialakítását, illetve az összekapcsolódott, interaktív hálózat használatával segíti a fogyasztói igények azonosítását vagy megteremtését. A kapcsolat lehetővé teszi értékek, fizetőeszközök cseréjét, de ennél fontosabb, hogy lehetővé teszi, hogy a figyelemből érték teremtődjön. A digitális marketing tehát az un. figyelem-gazdaság központi eleme.

Szolgáltatáscsomagjaink a hátrányos helyzetű kisvállalkozások a marketing világába történő bevezetését szolgálják, részükre testreszabott marketingfejlesztést, illetve médiaszolgáltatást biztosítunk.

—–
A sorozat a VELARI Nonprofit Kft. közreműködésével készült. A VELARI egy szociális szempontokat is figyelembe vevő vállalkozás, mely a hátrányos helyzetű területeken működő vállalkozások marketing tevékenységének megsegítésére fókuszál. Programjainkról és tevékenységünkről további információkat a Szalakóta honlapon lehet találni.

CÉGBARÁT vállalkozásfejlesztési programunk megvalósítása a Széchenyi GINOP-5.1.7-17-2018-00301 számú, a Gazdaságfejlesztési és Innovációs Operatív Program keretén belül finanszírozott, az EU és Magyarország Kormánya támogatásával jön létre.

A sorozat következő, vagy előző írásait a CÉGBARÁT kifejezésre keresve található meg! (A szerk. megjegyzése.)

Ajánlott oldalak:
Domain-név
Mélylink
Infoblog

(X)

Digitális marketing: Termékstratégia (2)

CégbarátA Digitális picai jelenléttel foglalkozó sorozatunkat folytatva a termékstartégiák kialakítását ismertetjük ez alkalommal.


Üzleti motivációk

Az elvárt előnyök eltérnek az üzleti termékek és fogyasztói termékek esetében. A vállalkozások jellemzően a bevételekkel, költségekkel és vevőkkel kapcsolatos problémákra keresnek megoldást. Az üzleti szempontok a pénzről szólnak, az a termék lehet sikeres, amely növeli a bevételeket vagy pénzt takarít meg.

Üzleti termékek esetében keresett előnyök:

  • Több bevétel és magasabb haszonkulcs: a vállalkozásoknak folyamatosan bevételt és nyereséget kell termelniük. A végtermékek és piacok sajátosságai miatt ezek fenntartása érdekében beruházásként folyamatosan új üzleti termékeket vagy szolgáltatásokat kell igénybe venniük, például: termékfejlesztés, marketingkampányok vagy képzések formájában.
  • Alacsonyabb költségek és magasabb hatékonyság: a nyereség termelése érdekében a vállalkozásoknak a költséget kell csökkenteniük, illetve növelniük kell a hatékonyságukat. Ennek érdekében olyan beruházásokat kell megvalósítaniuk, mint például egy automatizált gépsor vagy egy energiatakarékos technológia bevezetése.
  • Vevők megtartása: A vevő megtartása és ezzel az újravásárlás lehetővé tétele könnyebb és olcsóbb, mint egy új vásárló megnyerése. Ennek alapja az ügyféligények követése, illetve a folyamatos kapcsolattartás és kiszolgálás. Ennek érdekében a vállalatok ügyfélkapcsolati rendszereket, adatelemző programokat vagy akár a promóciót szolgáló ajándéktárgyakat vehetnek.

A versenyképesség olyan elsajátított tapasztalat, örökölt adottság, vagy megszerzett képesség, amely az adott piaci környezetben lehetővé teszi a vállalat számára, hogy olcsóbban termeljen és/vagy magasabb hozzáadott értéket állítson elő versenytársainál, amely előnyök a fogyasztó döntéseiben valóságosan is érvényesül.

Az üzleti cél elérése érdekében a terméknek versenyelőnnyel kell rendelkeznie, vagy nem elegendő, hogy valamilyen vevői előnyt kínál, hanem annak jobbnak kell lennie, mint a versenytársé. Sőt, minél több versenyelőnnyel rendelkezik a termék, annál fenntarthatóbb a versenyelőnye. A versenyelőny első eleme azoknak az előnyöknek a meghatározása és teljesítése, melyekre vevők tényleges keresletet támasztanak – azaz szükségük van rá és hajlandók érte fizetni. A vevői igények sokfélék lehetnek, lényeges tehát a kiszolgálni tervezett igények és a célpiac összehangolása. Harmadrészt pedig pontosan meg kell határozni a versenytársak körét, ami általában bővebb, mint a hasonló termékek halmaza, hiszen a verseny az kielégítendő igényekről szól: egy újság az információs igényt elégíti ki, tehát nemcsak egy másik újsággal, hanem bármely más médiával van versenyben.

A fenntartható versenystratégiák kapcsán legismertebbek a Michael Porter által megalkotott általános versenystratégiák.

  • költségdiktáló: standard termékek esetében az alacsonyabb ár jelent előnyt, ennek hátterében viszont a hatékonyság növelésére épülő költségcsökkentésnek kell szerepet kapnia. Ez jellemzően a nagy volumenű termelést/értékesítést megvalósító vállalkozások esetében lehetséges, ahol az árelőny tovább növelheti a piaci részesedést. Elsődleges piaci eszköz az árcsökkentés.
  • differenciálás: a stratégia esetében a vállalat valamelyik kiválasztott előny tekintetében a versenytársaknál jobb teljesítményt mutat (pl minőség vagy szolgáltatási jellemzők), ennek megfelelően a vevők hajlandók a magasabb árat megfizetni. A kommunikációban az egyediségen van a hangsúly.
  • összpontosító: ennek keretében a vállalat egy specifikus célpiacot (szegmenst) határoz meg, melynek sajátosságait viszont pontosan fel tudja mérni és ezzel jobban ki tudja szolgálni. Az alkalmazott eszközök vagy a költségelőnyök kihasználására vagy a differenciált közelítésre épülhetnek.

  Tevékenységi kör
széles szűk
Versenyelőny forrása költségelőny költségvezető stratégia költségvezető összpontosító
differenciálás megkülönböztető stratégia megkülönböztető összpontosító

Szolgáltatáscsomagjaink a hátrányos helyzetű kisvállalkozások a marketing világába történő bevezetését szolgálják, részükre testreszabott marketingfejlesztést, illetve médiaszolgáltatást biztosítunk.

—–
A sorozat a VELARI Nonprofit Kft. közreműködésével készült. A VELARI egy szociális szempontokat is figyelembe vevő vállalkozás, mely a hátrányos helyzetű területeken működő vállalkozások marketing tevékenységének megsegítésére fókuszál. Programjainkról és tevékenységünkről további információkat a Szalakóta honlapon lehet találni.

CÉGBARÁT vállalkozásfejlesztési programunk megvalósítása a Széchenyi GINOP-5.1.7-17-2018-00301 számú, a Gazdaságfejlesztési és Innovációs Operatív Program keretén belül finanszírozott, az EU és Magyarország Kormánya támogatásával jön létre.

A sorozat következő, vagy előző írásait a CÉGBARÁT kifejezésre keresve található meg! (A szerk. megjegyzése.)

Ajánlott oldalak:
Domain-név
Mélylink

(X)

Digitális marketing: Termékstratégia

CégbarátSorozatunk eddigi cikkeihez hasonlóan e témakör keretében azt tekintjük át, hogy a termékfejlesztés folyamata során milyen szempontokat kell szem előtt tartanunk, illetve mik azok döntések, melyek általában rossz eredményt hoznak.

Kudarcok okai

A vállalatok általában a külső körülményeket okolják az új termékek sikertelensége esetén, ugyanakkor a hiba sokkal valószínűbb forrása a vevők nem megfelelő feltérképezése, a piaci folyamatok hibás megítélése és a szervezeti folyamatok gyenge eredményességű irányítása.

Kudarcot nem tervezzük, hanem a kudarc a nem-tervezés eredménye.

A piaci kudarcok jellemző okai:

  • a termékfejlesztés folyamatától eltérés, lépések kihagyása
  • az ötlet piacképességének meghatározása nem történik meg vagy nem megfelelő
  • a versenytársak várható és tényleges reakcióinak elhanyagolása a termék piacravitele során
  • a vevők vásárlási folyamatának nem megfelelő felmérése, értékelése
  • a költségeket, gyárthatóságot és az árazást figyelmen kívül hagyó terméktervezés
  • a folyamatban részt vevők közötti tényleges együttműködés hiánya
  • az ötlet vagy termék jogi védelme nem kerül kialakításra
  • a tervezés során mások már bejegyzett szabadalmi jogai sérülnek
  • a szervezeti célokat veszélyeztető túlzott személyes elköteleződés

Sikeres termék

A termék sikerének tényezőit nehéz teljeskörűen meghatározni. A fenti hibák elkerülésén túl alapvető elem, hogy a termék valamilyen megoldást jelentsen a vevő számára vagy valamilyen igényt elégítsen ki. A marketing mix egy egymásra épülő kompozíció, ha ebben bármely elem hibás, akkor a végeredmény (nyereségesen kiszolgált, elégedett vevő) veszélybe kerülhet. Ennek érdekében már a tervezés során is a termékelőnyökre kell koncentrálni, hiszen az emberek a termékeket az általuk elérhető hasznosság vagy funkció alapján veszik meg. Az alapvető kérdés tehát, hogy az embereknek milyen igényeik vannak, illetve, hogy az adott termék ezek közül melyekre jelent megoldást.

A lényeg tehát, hogy a terméket a vevői hasznosság felől kell vizsgálni. Ha termék nem rendelkezik ilyennel, vagy ezek nem kerülnek megfelelően kommunikálásra, az jelentős megnehezíti a piacravitelt és az eladást. Minden termék esetében vannak specifikus előnyök, ugyanakkor érdemes az általános motivációs tényezőket is összegyűjteni.

Fogyasztói motivációk:

  • pénzszerzés: Pénzre van szükség a létfenntartáshoz, a társadalmi elismertség megszerzéséhez vagy örömszerzéshez. Ennek érdekében dolgoznak, tanulnak vagy vállalkoznak az emberek.
  • pénz megtakarítása: Azért spórolunk, hogy több más olyanunk legyen, amit pénzzel megvehető. Például szigetelést vagy energiatakarékos eszközöket veszünk, hogy energiával kapcsolatos kiadásainkat csökkentsük.
  • időmegtakarítás: Az idő az egyik legértékesebb árucikk. Az emberek az időt és pénzt egymásra cserélik. Az idő múlik, tehát megpróbáljuk a legtöbbet kihozni belőle, így különböző hatékonyságnövelő eszközöket vagy éppen fagyasztott pizzát veszünk.
  • biztonság/egészség/nyugalom: az egészségünk érdekében fitness termékeket, táplálékkiegészítőket veszünk. A biztonságunk érdekében riasztóberendezéseket és biztonságtechnikai eszközöket veszünk.
  • elismertség és elfogadottság: mindenki vágyik az elfogadottságra és a különlegesség érzésére. Különböző csoportokhoz csatlakozunk, keressük a nagyobb presztizzsel rendelkező dolgokat.
  • Öröm, kényelem, szeretet: Az öröm egy mindenkiben jelenlévő motiváció. A vonzerőnk növelése érdekében kozmetikumokat vagy drága holmikat veszünk.

Szolgáltatáscsomagjaink a hátrányos helyzetű kisvállalkozások a marketing világába történő bevezetését szolgálják, részükre testreszabott marketingfejlesztést, illetve médiaszolgáltatást biztosítunk.

—–
A sorozat a VELARI Nonprofit Kft. közreműködésével készült. A VELARI egy szociális szempontokat is figyelembe vevő vállalkozás, mely a hátrányos helyzetű területeken működő vállalkozások marketing tevékenységének megsegítésére fókuszál. Programjainkról és tevékenységünkről további információkat a Szalakóta honlapon lehet találni.

CÉGBARÁT vállalkozásfejlesztési programunk megvalósítása a Széchenyi GINOP-5.1.7-17-2018-00301 számú, a Gazdaságfejlesztési és Innovációs Operatív Program keretén belül finanszírozott, az EU és Magyarország Kormánya támogatásával jön létre.

A sorozat következő, vagy előző írásait a CÉGBARÁT kifejezésre keresve található meg! (A szerk. megjegyzése.)

Ajánlott oldalak:
Domain-név
Mélylink

(X)

Digitális marketing: Termékfejlesztés

CégbarátAlapvetően a terméknek kell eladnia saját magát, vagyis olyan terméket/szolgáltatást kell kidolgoznunk, mely valamilyen módon összhangba hozható a vevői igényekkel. A termékfejlesztés folyamata során a különböző forrásokból származó információkat kell értékelni a jövőbeli termék piacképességével kapcsolatos döntések meghozatala érdekében.

A következő három cikkben a termékfejlesztés folyamatát, illetve a vevői oldalon jelentkező gyakori motivációkat mutatjuk be a tipikus rossz döntések elkerülése érdekében.

A termékfejlesztés szakaszai:

  1. Ötletgenerálás

Minden terméknek egy ötlettel kell kezdődnie. Bizonyos esetekben ez lehet, hogy meglehetősen egyszerű, az új termék valami hasonlón alapul.  Más esetekben ez lehet valami forradalmi és egyedi, ami azt jelenti, hogy a folyamat ötletgeneráló része sokkal hangsúlyosabb. Természetesen nem minden ötlet származik tudományos kutatásból: a vállalkozás számára új termék lehet egy már a piacon lévő termék utánzása, de számos ötlet forrása az adaptáció, amikor egy meglévő egy meglévő terméken történnek fejlesztések. Ötletek származhatnak belső forrásból, ami lehet célzott kutatás-fejlesztési tevékenységből, de ötletek jelentős forrása lehetnek a cég munkatársaitól származó javaslatok becsatornázása. Magától adódó külső források lehetnek maguk a vevők, a terjesztésben részt vevők. Meglepő módon ugyanakkor a versenytársak és termékeik is lehetnek ötletforrások, a náluk észlelt erősségek vagy gyengeségek is hasznos források lehetnek.

  1. Értékelés

Egy szervezetnek rengeteg új termékötlete lehet. Alapvető fontosságú ugyanakkor, hogy a jó és érdekes ötletek közül kiválasztásra kerüljenek azok, melyek nemcsak megvalósíthatók, hanem a nyereségesség alapvető követelményének is megfelelnek. A megvalósíthatóság vizsgálatába célszerű minden funkcionális területet bevonni, tehát vizsgálni kell a műszaki megvalósíthatóságot, a fejlesztés finanszírozhatóságát, egyéb kritikus erőforrások rendelkezésre állását, illetve nem utolsó sorban a termék piacképességét. Ez általában egy többlépcsős folyamat, ahol a felmerülő problémákra folyamatosan új megoldásokat keresnek, annak érdekében, hogy az új termék minél jobban megfeleljen a potenciális piac igényeinek, illetve hogy a vállalkozás részéről nyereségesen termelhető és értékesíthető legyen.

  1. Termék fejlesztése

Az előzetes szűrésen és fejlesztéseken átesett ötletek esetében következik a fizikai termék fejlesztése. Ennek során prototípusok készülnek, melyek különféle tervezési és gyártási lépések során elvezetnek ahhoz a termékhez, melyet a vevők meg akarnak majd vásárolni.

  1. Terméktesztelés

A nagy költségekkel járó termelés és promóció megkezdése előtt a legtöbb gyártó a várható vásárlók köréből szervezett kisebb csoportokkal további teszteket végez, hogy meggyőződjön arról, hogy a termék tulajdonságai megfelelnek a vevői igényeknek és hogy ennek megfelelően életképes-e a termék.

  1. Elemzés:

A fogyasztói tesztelések eredményei alapján, amennyiben szükséges, a gyártó még végrehajthat további módosításokat a terméken. Az előzetes piackutatás és a tényleges vásárlók visszajelzései alapján ebben a szakaszban hoznak stratégiai döntéseket arról, hogy milyen módon kerüljön a piacra a termék, például, hogy mely piacokat és milyen marketing eszközökkel kívánnak elérni.

  1. Bevezetés

A termékfejlesztés végső állomása a termék piacra vitele. Egy nyereséges termék létrehozása nem ér véget a termékfejlesztés folyamatával, hanem ezt követően is folyamatos figyelmet és irányítást igényel a termékéletciklusok sajátosságainak megfelelően.

Szolgáltatáscsomagjaink a hátrányos helyzetű kisvállalkozások a marketing világába történő bevezetését szolgálják, részükre testreszabott marketingfejlesztést, illetve médiaszolgáltatást biztosítunk.

—–
A sorozat a VELARI Nonprofit Kft. közreműködésével készült. A VELARI egy szociális szempontokat is figyelembe vevő vállalkozás, mely a hátrányos helyzetű területeken működő vállalkozások marketing tevékenységének megsegítésére fókuszál. Programjainkról és tevékenységünkről további információkat a Szalakóta honlapon lehet találni.

CÉGBARÁT vállalkozásfejlesztési programunk megvalósítása a Széchenyi GINOP-5.1.7-17-2018-00301 számú, a Gazdaságfejlesztési és Innovációs Operatív Program keretén belül finanszírozott, az EU és Magyarország Kormánya támogatásával jön létre.

A sorozat következő, vagy előző írásait a CÉGBARÁT kifejezésre keresve található meg! (A szerk. megjegyzése.)

Ajánlott oldalak:
Domain-név
Mélylink

(X)

Digitális marketing: Árazás

CégbarátA vállalkozások internetes jelenlétével foglalkozó írásaink után az egyre meghatározóbb digitális színtéren szükséges marketinggel kapcsolatos stratégiai döntések kereteivel, illetve a lehetséges marketingeszközökkel ismerkedhet meg az olvasó.

A marketing klasszikus 4 P-jéből kiindulva bevezetésként néhány szó esik az árazásról és a termékfejlesztés során szem előtt tartandó szempontokról. Ezt követi az értékesítési csatornák és promóció áttekintése, immáron a digitális felületeken használható eszközök bemutatására fókuszáltan.

A megfelelő ár kialakítása egy központi elem a marketingben. Ez az egyetlen eleme a marketing mixnek, mely bevételt termel, hiszen a legegyszerűbb mixben (4 P) a termék, a promóció és az értékesítési hely marketingköltségként jelenik meg. Ha felidézzük a marketing bármely definícióját, akkor egyértelművé válik, hogy a marketing alapvető célja a profit realizálása. A marketing mix minden eleme egymásra épül és egyaránt fontos, de az ismert meghatározásokat továbbgondolva kijelenthető, hogy az árazás az „első az egyenlők között”. Továbbá az ár az a marketing változó, mely a leggyorsabban változtatható és a legegyértelműbben észlelhető valamennyi érintett számára.

Általánosságban az ár egy adott termék piaci értékének pénzügyi kifejeződése. Egy vásárló esetében az ár a termék megvásárlásával elérhető előnyök vagy hasznosság értékének pénzbeli megjelenése más alternatív termékekkel összehasonlításban. Az észlelt érték tehát az észlelt hasznosságok és az észlelt költségek különbözeteként határozható meg.

A vásárlással kapcsolatos motiváció a szükségletekből és az igényekből származik. (Például ilyen szükséglet az éhség, melyre az igény keletkezik, hogy valamit enni kell.) A második motiváció ezt a szükségletet/igényt kielégítő termék értékével kapcsolatos észlelésből származik (pl: pizzát szeretnék enni). Az egyes termékek észlelt/vélt értéke minden vásárló esetén eltér, hiszen az adott termékhez mindenki más és más észlelt hasznosságot és észlelt költséget társít. Az észlelt előnyök nagymértékben függhetnek egyéni ízléstől, de jelentős szerepük van a vásárlónak a különböző csoportokhoz tartozásának is. Az elérhető piacról származó vásárlói értékek maximalizálása érdekében alkalmazzák a szegmentálást. Ennek keretében hasonló preferenciákkal rendelkező vásárlói csoportokat hoznak létre és termékeket ezen csoportok igényeihez igazítják.

Az ár a vevők oldalán is központi kérdés. Vannak termékcsoportok és vásárlók, akik árérzékenyek, ahol az alacsony ár a meghatározó, ugyanakkor a prémium termékek esetében pont a magas ár és az ahhoz kapcsolt magas érték teszi vonzóvá a terméket. A gyakorlatban természetesen a termék és a vevők jellemzői, a piac sajátosságai vagy a versenytársak stratégiája mentén sokféle árazási stratégia kerülhet megfontolásra.

Első lépésként adatokat kell gyűjteni:

  • versenytársak árai és árképzési stratégiája
  • a piacon lévő termékekkel kapcsolatos vevői észlelések
  • a termékekhez kapcsolódó vevői hasznosságok
  • az adott termék előállításához kapcsolódó fix és változó költségek

Árképzési módszerek

behatoló árképzés: az alacsonyan meghatározott ár célja az értékesítés és piaci részesedés elérése. A kívánt ügyfélszám elérését követően az ár növelésre kerül a tevékenység fenntarthatósága érdekében. Jellemzően új termék/szolgáltatás bevezetése esetén használnak ilyet.

Lefölöző árképzés: Ebben az esetben magas induló árat határoznak meg egy prémium jellegű termék esetében, amit ezt követően fokozatosan csökkentenek, amivel újabb vásárlói kör számára válik elérhetővé a termék, ugyanakkor a teljes termékéletciklusban képes profitot termelni. Ennek tipikus megjelenése látható a számítógépes játékok vagy az elektronikai berendezések esetében.

Versenytárshoz igazodó árképzés: Ebben az esetben a versenytárs árait veszik alapul, a kínált ár vagy ez alatt van, vagy annak megfelelő vagy magasabb.

Termékvonali diferenciálás: Az adott termékkörbe tartozó, de különböző jellemzőkkel rendelkező termékek eltérő árakkal kerülnek piacra. A jobb műszaki jellemzővel és magasabb értékkel bíró eszközért a vevő magasabb árat fizet. Ezzel a különböző szegmensek egyszerre szolgálhatók ki, ami segíti a profit realizálását. Tipikusan az adott márkán belül különböző verzióban készülő mobiltelefonok esetében látható.

Csomag árazás: A vállalkozás több, összecsomagolt terméket kínál, összességében kedvezőbb egységáron. Cél az értékesített áruk mennyiségének növelése. Jellemzően a +1 termék ingyen vagy kedvezményesen formában találkozhatunk ezzel.

Pszichológiai árképzés: Pszichológia alapon az árak nem kerek számok lesznek, hanem 9-re végződnek.

Prémium árazás: A termék magas minőségét, exkluzív jellegét a magasan meghatározott árak is erősítik.

Kiegészítőkre építő árazás: Az alacsonyabban árazott alaptermékhez sokféle opcionális kiegészítőt kínál a vállalkozás. Jellemző alkalmazó az autóipar.

Költségalapú árazás: A vállalkozás az egy termékre jutó költségeket az általa elvárt mértékű árréssel növelve határozza meg az értékesítési árat.

Veszteséges húzótermék: Az önköltség alatti áron kínált termék által megszólított vevők remélhetőleg más, nyereséges terméket is vásárolnak majd. Az értékesítésösztönzésben bevethető taktikai eszközök egyike.

Szolgáltatáscsomagjaink a hátrányos helyzetű kisvállalkozások a marketing világába történő bevezetését szolgálják, részükre testreszabott marketingfejlesztést, illetve médiaszolgáltatást biztosítunk.

—–
A sorozat a VELARI Nonprofit Kft. közreműködésével készült. A VELARI egy szociális szempontokat is figyelembe vevő vállalkozás, mely a hátrányos helyzetű területeken működő vállalkozások marketing tevékenységének megsegítésére fókuszál. Programjainkról és tevékenységünkről további információkat a Szalakóta honlapon lehet találni.

CÉGBARÁT vállalkozásfejlesztési programunk megvalósítása a Széchenyi GINOP-5.1.7-17-2018-00301 számú, a Gazdaságfejlesztési és Innovációs Operatív Program keretén belül finanszírozott, az EU és Magyarország Kormánya támogatásával jön létre.

A sorozat következő, vagy előző írásait a CÉGBARÁT kifejezésre keresve található meg! (A szerk. megjegyzése.)

Ajánlott oldalak:
Domain-név
Mélylink

(X)

Tartalomkezelő szoftver

CégbarátElőző írásaink után most egy kicsit nézzük meg az ingyenesen elérhető, nyílt forráskódú, PHP-alapú WordPress szoftvert, tartalomkezelő rendszert, blogmotort, amelyet ajánlottunk, mint portálprogramot.

Akár a portáltulajdonos is képes a WordPress révén a saját portálját frissíteni, sőt kialakítani.

Már a letöltéstől számított 5 percen belül elkészül a weboldal, tehát ripsz-ropsz portálra lehet szert tenni.

A szoftver közkedveltségének titka a modularitása. Több mint 1600 letölthető ingyenes vagy fizetős sablonnal, grafikai felépítéssel rendelkezik, 22000-et meghaladó bővítmény tölthető le, fejlesztők ezrei járulnak hozzá ingyenesen a továbbélésén. A sablonok később a tartalom és a struktúra megváltoztatása nélkül is cserélhetőek.

Az ún. widgetekkel, kisalkalmazásokkal finomhangolható a portál megjelenése pl. keresés, címkefelhő. Bloghálózatok és közösségi oldalak is kialakíthatóak. Sőt a MultiSite funkció óta korlátlan számú domaint működtethet.

Előnye, hogy a legelterjedtebb mobil-operációs rendszerekkel is elérhető (Pl. Android, iPhone, iPad).

Az egyes verziókat zenészek után nevezik el: Billie Holiday 2015. augusztus 18., Gershwin 2011. július 4.

A WordPressel alapgond, könnyen belassul, márpedig a portálsebesség igen fontos a Google rangsorolásnál és gyorsan elhagynak a látogatók. Ennek oka legtöbbször a túlbonyolított sablon.

A Google PageSpeeddel lehet ellenőrizni a portálsebességet, mely 200 milliszekundum lehetne csak.

Érdemes lassulás érzékelése esetén a sablon lecserélésével kezdeni.

Gyorsítótár bővítmény (cache plugin) telepítése révén az aloldalak újra és újra legenerálása spórolható meg, már legenerált aloldalakat lát a látogató. Ez a megoldás csak napi párszáz látogatótól kezdve praktikus. A napi vagy 1 heti frissítést állítsunk be, mert kevés látogató setén túl sok frissítés szintén lassító hatású.

Érdemes megtalálni ingyenes P3 pluginnal, melyik bővítmény lehet lassú és nem feltétlenül szükséges, azt kapcsoljuk is ki.

Lehet még média feltöltési méretekkel is operálni a gyorsaság érdekében. A megjelenő képet arra a méretre (200-300 KB) kicsinyítjük, amivel meg fog jelenni. De akár egy 45 KB-os képnél sem érezni a minőségi különbséget, miután 93%-os csökkentést hajtottunk végre.

Ezen kívül tömörített képek (jpeg és jpg helyett png vagy gif) is elegendőek a portálon.  A képfájl nevében ne legyen nagybetű, szóköz, ékezet, alsó vonás.

Létezik a geolokáció, amelynek lényege, hogy a képek fájlnevében jelenjen meg a vállalkozás helyiségneve.

Ha ezek az eszközök nem vezetnek eredményre, már profibb informatikai szakemberre van szükség.

Szolgáltatáscsomagjaink a hátrányos helyzetű kisvállalkozások a marketing világába történő bevezetését szolgálják, részükre testreszabott marketingfejlesztést, illetve médiaszolgáltatást biztosítunk.

A CÉGBARÁT Program egy kommunikációs közösség kialakítását és tagjainak marketingtudatosságának megerősítését célozza meg. Ennek keretében az e téren is hátrányos helyzetű mikrovállalkozások a számukra kialakított módszertan segítségével, illetve egymástól is tanulva a saját igényeiknek és lehetőségeiknek megfelelő egyéni marketing-mixet, illetve új üzleti kapcsolatokat építhetnek. A Program elsősorban a Közép-Dunántúli Régió és Zala megye területét kívánja ellátni, de természetesen lehetőség van Magyarország más területeiről is jelentkezni, csatlakozni.

—–
A sorozat a VELARI Nonprofit Kft. közreműködésével készült. A VELARI egy szociális szempontokat is figyelembe vevő vállalkozás, mely a hátrányos helyzetű területeken működő vállalkozások marketing tevékenységének megsegítésére fókuszál. Programjainkról és tevékenységünkről további információkat a Szalakóta honlapon lehet találni.

CÉGBARÁT vállalkozásfejlesztési programunk megvalósítása a Széchenyi GINOP-5.1.7-17-2018-00301 számú, a Gazdaságfejlesztési és Innovációs Operatív Program keretén belül finanszírozott, az EU és Magyarország Kormánya támogatásával jön létre.

A sorozat következő, vagy előző írásait a CÉGBARÁT kifejezésre keresve található meg! (A szerk. megjegyzése.)

Ajánlott oldalak:
Domain-név
Mélylink

(X)

Az internetes keresőoptimalizálás részletei

CégbarátA weboldal- és portáltulajdonosnak tisztában kell lennie azzal, hogy az internetes életnek is megvannak a maga kétes területei.

Mint minden kétes terület, tagadhatatlan előnyökkel, de kivédhetetlen hátrányokkal is jár.

A SEO területén léteznek etikus, nem etikus és a kettő közötti, tehát nem tiltott, de nem is etikus tevékenységek.

A Google keresési irányelveket bocsát közre, webmestereknek útmutatót ad ki. Ha ettől eltér egy fejlesztő, a portált büntetésként hátrább sorolják.

A Google rangsoroló algoritmusa több ezer mutató alapján állapítja meg a portál tartalmának indexét. Természetesen a Google-alkalmazottakon kívül senki sem ismeri ezen mutatók mindegyikét, de a sikeres SEO-hoz elegendő a legfontosabbak ismerete és az újítások folyamatos nyomon követése.

Az etikus, ún. „white hat SEO” (fehér kalapos SEO) lényege abban áll, hogy a keresőmotorok irányelveit, szabályait maximálisan betartják, de az optimalizálási tevékenység döntési központjában a felhasználók állnak: Pl. nagy hangsúly van a tartalmon és a természetes linkeken. Aki az interneten hosszú távra kíván berendezkedni az a jól felfogott érdekében is így cselekszik.

A nem etikus, ún. „black hat SEO” (fekete kalapos SEO) agresszív SEO-tevékenységet jelent. Ilyenkor marginális a portál minőségi tartalma, gyors pénzügyi haszon a portáltulajdonos elsődleges érdeke. A SEO tevékenység ilyenkor a keresőmotorok hiányosságait, gyengeségeit igyekszik kihasználni. Kulcsszavakat indokolatlanul halmozzák, nem kapcsolódó kulcsszavak, láthatatlan szövegek és kapuoldalak a portál tartalmában, a rangsorolás után a weboldal tartalmának teljes megváltoztatása.

Ha behozza a várt pénzügyi eredményt a „black hat SEO”, akkor már nem annyira fájdalmas következmény, hogy a keresőmotorokból teljesen kitiltják a portált és láthatatlanná, érzékelhetetlenné válik a portál az internetes világban.

Léteznek határvonalon mozgó SEO-tevékenységek is, ez ún. „grey hat SEO” (szürke kalapos SEO). Ezeket ugyan nem tiltják egy az egyben, de nem is nagyon kultiválják, ritkán ugyan, de van esélye a „büntetésnek”. A „white hat SEO” ritka, mint a fehér holló, mert annak eredményét kivárni általában nem tudja a megrendelő, minél előbb pénzügyi bevételt kell hoznia a portálnak. Hamar fogytán a türelem és a pénzügyi keret, ezért a „gray hat SEO” szinte általánosnak tekinthető.

Ebbe belefér egy kisebb mennyiségű linkvásárlás (a Google ezt is „black-hat SEO”-nak tekinti, de pl. a BING webböngésző nem, csak a Facebook-linkek vásárlását tilalmazza), egy kis átfogalmazott tartalom átvétele, egyszóval kismértékű ügyeskedés.

Summa summarum, hosszú távon a legkifizetődőbb a „white hat SEO”, más megoldásokba belemenni csak a következmények felvállalásával érdemes. A legjobb, ha az internetes jelenlét nem a megélhetés alapforrása, hanem csak kiegészíti, színesíti a vállalkozói létet, mert akkor könnyebb megmaradni a „white hat SEO” területén.

Szolgáltatáscsomagjaink a hátrányos helyzetű kisvállalkozások a marketing világába történő bevezetését szolgálják, részükre testreszabott marketingfejlesztést, illetve médiaszolgáltatást biztosítunk.

—–
A sorozat a VELARI Nonprofit Kft. közreműködésével készült. A VELARI egy szociális szempontokat is figyelembe vevő vállalkozás, mely a hátrányos helyzetű területeken működő vállalkozások marketing tevékenységének megsegítésére fókuszál. Programjainkról és tevékenységünkről további információkat a Szalakóta honlapon lehet találni.

CÉGBARÁT vállalkozásfejlesztési programunk megvalósítása a Széchenyi GINOP-5.1.7-17-2018-00301 számú, a Gazdaságfejlesztési és Innovációs Operatív Program keretén belül finanszírozott, az EU és Magyarország Kormánya támogatásával jön létre.

A sorozat következő, vagy előző írásait a CÉGBARÁT kifejezésre keresve található meg! (A szerk. megjegyzése.)

Ajánlott oldalak:
Domain-név
Mélylink

(X)

Mi fán terem az off-page SEO?

CégbarátA SEO-tevékenység harmadik területe az „off-page SEO”, azaz a portál külvilággal való kapcsolatrendszerének kialakítása, a portálon kívüli tényezőkkel foglalkozik.

A foglalkozás szintje és mikéntje az „on-page SEO” -tól függ, csak azt követően alakítható ki, ahogy a portál „on-page SEO”-ja készen van.

A portálok a linképítés révén kapcsolódnak az internet más szereplőihez, ahogy az emberi idegrendszer sejtjeinek csápjai nyúlnak ki.

Ezekkel a „csápokkal”, linkekkel lehet a portált beágyazni az internet virtuális világába. A link, pontosabban hyperlink, egy ugrópont és kapocs, amely összeköti az interneten lévő tartalmakat.

Már említettük a hivatkozásokat (linkeket), amelyeknek három fajtája van attól függően, hogy a mi a portálhoz való viszonya: belső hivatkozás (portálról mutat portál másik tartalma felé), kimenő hivatkozás (portálról mutat idegen portálra), bejövő hivatkozás (idegen portálról mutatat saját portálra).

E három irányú linképítés egy nagyon kiemelt terület, mert ez az alapja annak, hogy életképes legyen a portál. Nem mindegy, hogy milyen portálokkal állunk kapcsolatban, mert vannak ún. erős portálok és gyenge portálok. Az erős portálokat a Google magas index-szel látja el, így a kapcsolatfelvétel után a Google a mi portálunk erős portállal összekötött tartalmát is erősebb index-szel látja el. A legerősebb linknek a Google-rangsorolás szempontjából a tartalomban elhelyezett linkek és azokon belül is a szöveghez kapcsolt link, nem pl. képhez rendelt link. Annak nemigen van jelentősége erősség szempontjából, hogy vizuálisan mekkora a link feltüntetettsége a képernyőn, bár nyilván a látogató jobban észreveszi.

A kimenő, átirányító linkekkel óvatosan kell bánni, mert a túl sok az gyanús a Google számára és inkább kontraproduktív rangsorolás szempontjából 2012. április 24-e óta, a Google Pingvin – értéktelen katalógusokban szereplő linkeket hátrébbsorolással „büntető” – algoritmusának alkalmazása óta.

A linképítés alfája és omegája, hogy a portálunk értékes tartalmú legyen. Ez az alapja annak, hogy más portálok hagyományos úton való megkeresésére pozitív visszajelzést kapjunk: portálunkra mutató linkhez jussunk.

Nagyon lényeges, hogy a linképítés ne legyen erőltetett. Inkább kevesebb, de jó minőségű linkekkel rendelkezzünk, ne mennyiségi alapon cselekedjünk. Ezek hosszabb távon stabilabb pontok is, ami az internet változékony világában különösen értékes jellemző. Ha a minőséget tartjuk szem előtt, nem kell beleszaladni a kétes, Google algoritmusokat kicselező próbálkozásokba. Ezekről a továbbiakban szólunk.

Szolgáltatáscsomagjaink a hátrányos helyzetű kisvállalkozások a marketing világába történő bevezetését szolgálják, részükre testreszabott marketingfejlesztést, illetve médiaszolgáltatást biztosítunk.


CÉGBARÁT vállalkozásfejlesztési programunk megvalósítása a Széchenyi GINOP-5.1.7-17-2018-00301 számú, a Gazdaságfejlesztési és Innovációs Operatív Program keretén belül finanszírozott, az EU és Magyarország Kormánya támogatásával jön létre.

A sorozat következő, vagy előző írásait a CÉGBARÁT kifejezésre keresve található meg! (A szerk. megjegyzése.)

Ajánlott oldalak:
Domain-név
Mélylink

(X)

Keresőoptimalizálás és a marketing

CégbarátA keresőoptimalizálás következő nagy területe az ún. on-page SEO, azaz a technikai beállításokon kívüli portáltartalom kialakítása.

A tartalom azért fontos, mert a webböngészőprogramok számára ez az egyik legeslegfontosabb rangsorolási tényező, kedvező indexálással honorálják.

A tartalom legyen egyedi és gyorsan – lehetőség szerint – napi szinten változó. De ez még mind nem elég ahhoz, hogy a keresőrobotok meg is találják a tartalmat. Ehhez szükséges az ún. kulcsszókészlet kialakítása, amelyet tudatosan kell használni a portál tartalmának

Emlékeztetőül: a keresőoptimalizáláshoz tartoznak azon portáltevékenységek, amelyek célja, hogy a webböngészők keresőprogramjainak/-motorjainak/robotjainak adatgyűjtő tevékenysége nyomán kialakuló értékelésben a lehető legelőkelőbb helyre kerüljön a portál a webböngészőben érdeklődő által lefolytatott keresés nyomán.

Mint említettük, legfőképpen a meta tagba beillesztett rövid leírás az, amelyet a keresőmotorok pásztáznak és érzékelnek.

Na de milyen is legyen ez a szöveg, ez nagyon nem mindegy!

Itt értünk el egy nagyon fontos internetes fogalomhoz: a kulcsszóhoz, mely az „on-page seo”-hoz tartozik.

Hát valóban a helyzet kulcsa, milyen szavakat használunk a rövid leírásban. Olyan szavakat, amelyekre nagyobb valószínűleg szerint rákeresnek az érdeklődők.

Ehhez korábban nagy segítséget jelentett a Google Kulcsszótervező, amely a Google-ban addig keresett szavakat gyűjti össze és ajánlja fel azokat használatra.

Ma már ez korántsem tekinthető hatékony segítségnek, hiszen a jövőbeni új keresett szavakhoz nem nyújt támpontot.

A megfelelő szavak megtalálása feltételezi, hogy kellő módon pozícionálva van a profil, megvan a piaci rés (ahol a kereslettel szemben a kínálati oldalon csak mi állunk) és a célközönség is optimálisan behatárolt. Ha ez a két összetevő megvan, akkor gyerekjáték egy kis agytornával összeszedegetni azokat a szavakat, amelyek a két elem találkozási pontjainál bukkanhatnak fel és nemcsak szorosan, hanem távolabbról is kapcsolódnak a profilhoz. Így sokkal intelligensebben és kreatívabban lehet a szavakra rálelni. A versenytársakra is ezen a ponton keményen rá lehet verni az előnyt, hiszen az értékes, de mások SEO tevékenységében elhanyagolt kulcsszó tekintetében a verseny kisebb.

Legfeljebb 3 szó hosszúságú magyar kulcsszavakat gyűjtsünk. Használjuk a többes számukat, ragozott alakjukat is.

A kulcsszókutatás egy széles ötleteléssel kezdődik, egészen távoli kulcsszavakat se vessünk el. Majd a Google kulcsszótervezőjéből még lehet ötletet meríteni. Az e két merítésből érdemes elkezdeni a Google keresőjében tesztelni a szavakat, vajon ténylegesen mi jön fel. Főleg a konkurenciára kell ilyenkor figyelni. Ezután tovább kell finomítani a kulcsszavakat, érdemes megtartani a kevéssé gyakori találatokat eredményező kulcsszavakat is. 4-5 havonta ezt a folyamatot meg kell ismételni, hogy a piac érverésén lehessen tartani a kezünket.

A jó kulcsszókészlet folyamatosan tereli az érdeklődőket az oldalra, látogatót generál belőlük és mindezért nem kell napi tevékenységet kifejteni.

Ami nagyon fontos, hogy a portálfejlesztő a portáltulajdonos, esetleg marketinges nélkül nem képes jó kulcsszavakat találni, ehhez szakmai segítséget kell kapnia.

Attól óvakodni kell, hogy a kulcsszó mögött egyszerű és releváns, akár rövid tartalom legyen, mert ennek hiánya rangsorolási hátrányhoz vezet és a „túlseozás” negatív hatású lesz.

Szolgáltatáscsomagjaink a hátrányos helyzetű kisvállalkozások a marketing világába történő bevezetését szolgálják, részükre testreszabott marketingfejlesztést, illetve médiaszolgáltatást biztosítunk.

—–
A sorozat a VELARI Nonprofit Kft. közreműködésével készült. A VELARI egy szociális szempontokat is figyelembe vevő vállalkozás, mely a hátrányos helyzetű területeken működő vállalkozások marketing tevékenységének megsegítésére fókuszál. Programjainkról és tevékenységünkről további információkat a Szalakóta honlapon lehet találni.

CÉGBARÁT vállalkozásfejlesztési programunk megvalósítása a Széchenyi GINOP-5.1.7-17-2018-00301 számú, a Gazdaságfejlesztési és Innovációs Operatív Program keretén belül finanszírozott, az EU és Magyarország Kormánya támogatásával jön létre.

A sorozat következő, vagy előző írásait a CÉGBARÁT kifejezésre keresve található meg! (A szerk. megjegyzése.)

Ajánlott oldalak:
Domain-név
Mélylink

(X)

Keresőbarát megoldások

CégbarátAz előző írásaink alapján is megállapíthatjuk, hogy a sikeres SEO tevékenység nélkül a portál tetszhalottként leledzik a virtuális térben.

Nem lehet eléggé hangsúlyozni, hogy egy tetszetős portál profi SEO tevékenység nélkül nem lehet vevő-/megrendelőhozó, márpedig ez az üzleti portál alapcélja.

A SEO első eleme a technikai optimalizálás, amelynek az a célja, hogy a webböngészők keresőrobotjai az egész honlap tartalmát pásztázhassák.

Ezt többrétű tulajdonságok létrehozásával lehet elérni.

A portálnak elsősorban keresőbarát URL-lel kell rendelkeznie, ne legyen az URL-ben semmilyen felesleges tartalom, bonyolítás, lehetőleg tömörségre törekedjünk: pl. http://www.seo.hu. Ez egy könnyen megjegyezhető URL, nincsenek benne logikátlanul egymás után következő karakterek, látszik a site (oldalfelépítés) – struktúra.

Az URL voltaképpen mindazon információt megjeleníti, amely tartalmat a portálon elérhetővé kíván tenni. A keresőbarát URL több munkát, minőségibb gondolkodást igényel, ezért sokan elhanyagolják ezt a területet. Azt is szem előtt kell tartani, hogy rosszindulatú támadó ne tudjon információt szerezni az URL-ből.

Mivel sokfajta webböngésző létezik, mindenképpen érdemes arra figyelni, hogy a portálunk böngészőfüggetlen legyen, minél több webböngésző számára látható és elérhető legyen. Vannak szabványos és nem szabványos webböngészők, mindegyiket meg kell célozni, a látogatók 75%-a által használtat mindenképpen.

A gyors portál a felhasználói élmény miatt is kiemelt jelentőségű, elvárás ma már, hogy 2-3 másodpercen belül találati értéket kellene felhoznia, ez a kívánatos HTTP betöltési sebesség. Fontos, hogy a Google a Search Console-on (portálteljesítménymérő) keresztül ad visszajelzést, ha lassúnak ítéli a portált. A portálsebesség függ a fájlmérettől, a szerverlekérések számától, elemek elrendezésétől, a legnagyobb lassító tényező a hirdetés. A Google-nál a portálsebesség komoly rangsorolási tényező, sőt a Facebook lassú portálra mutató linkeket tartalmazó bejegyzéseket a hírfolyamában hátrébb sorolja.

A webböngészők a keresőrobotjaik révén meglelt tartalmakat tárolja és létrehoz azokra egy indexet, amelynek alapján egy keresés eredményeképpen kiadja az általa leginkább megfelelőnek tartott weboldalakat. Tehát értékes, indexálható tartalmat kell gyártani, hogy az a legjobb találatok egyikének tűnjön a webböngésző számára. Ehhez megfelelő tartalomtervezésnek is kell társulnia.

A portálszerkezetnek keresőbarátnak kell lennie, amely azt jelenti, hogy logikus és átlátható legyen a felépítés, szinte vezesse a látogatót a konverzióhoz, azaz látogatóbarát is legyen.

A portáltérkép a keresőmotorok indexelését segítő fájl, amely révén a Google találatai közé hamarabb bekerül a weboldal, a Google ráadásul preferálja, pozitívan megkülönbözteti a honlaptérképes portálokat.

—–
A sorozat a VELARI Nonprofit Kft. közreműködésével készült. A VELARI egy szociális szempontokat is figyelembe vevő vállalkozás, mely a hátrányos helyzetű területeken működő vállalkozások marketing tevékenységének megsegítésére fókuszál. Programjainkról és tevékenységünkről további információkat a Szalakóta honlapon lehet találni.

CÉGBARÁT vállalkozásfejlesztési programunk megvalósítása a Széchenyi GINOP-5.1.7-17-2018-00301 számú, a Gazdaságfejlesztési és Innovációs Operatív Program keretén belül finanszírozott, az EU és Magyarország Kormánya támogatásával jön létre.

A sorozat következő, vagy előző írásait a CÉGBARÁT kifejezésre keresve található meg! (A szerk. megjegyzése.)

Ajánlott oldalak:
Domain-név
Mélylink

(X)